![]() |
Поиск по форуму: |
|
Регистрация | Публикации | Справка | Пользователи | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны | Моб. стиль |
Форум госслужащих Форум сотрудников государственных органов и внебюджетных фондов |
![]() |
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#1 |
Изучающий налоги.. Регистрация: 28.06.2016
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
![]() |
![]()
Каждый руководитель мечтает, чтобы возглавляемая им организация работала на 100%, поручения выполняли быстро и точно, сотрудники были инициативны, обсуждения – краткими и по делу, а ответственность не перекладывали «с больной головы на здоровую». Чтобы каждый сотрудник дорожил своим рабочим местом и уважал своего шефа.
Фундамент бизнеса – это исполнительность, без нее невозможно ни существование, ни развитие организации. Поэтому главное – сделайте исполнительность частью корпоративного духа. Добивайтесь, чтобы ваши поручения выполняли. Вот как выглядит в идеале организация с высоким уровнем исполнительности поручений: • Никто никого не ждет на совещания и мероприятия, сотрудники сами заинтересованы в своем участии в них • Решения выполняют в срок и качественно • Руководителю не нужно повторять задания и контролировать процесс выполнения • Исполнитель поручений сам идет к руководителю и своевременно докладывает о ходе или окончании работ, предлагает варианты решения проблем и не ищет виноватых, если что-то пошло не так, как запланировано • Четкость в работе создает особый климат в организации, порождает доверие и инициативность сотрудников, предсказуемость, надежность. • Каждый сотрудник дорожит своим рабочим местом и готов к развитию и повышению по службе Так почему сотрудники не выполняют или плохо выполняют поручения? Рассмотрим основные позиции, которые занимают безответственные сотрудники. «Не умею, не знаю, поэтому не выполняю» Действия руководителя • Правильно ставьте задачу такому подчиненному: определите цель, объем и срок выполнения. При этом разъясните, почему именно ТАКОЙ срок выполнения , ТАКОЙ объем необходим и ЧТО ИМЕННО нужно сделать. Опишите сотруднику ожидаемый результат • Подчиненный должен это задание записать. Попросите его повторить задание • Спросите, все ли ему понятно и как он будет выполнять ваше поручение – пусть опишет порядок своих действий • Сообщите подчиненному как, когда и в какой форме он должен отчитаться о выполнении • Объявите о наказании, которое последует в случае невыполнения поставленной задачи • Уточните, готов сотрудник выполнить задание со всей ответственностью и с требуемым качеством Оцените полученные результаты и решите, стоит ли в дальнейшем делегировать задачи подобной сложности данному сотруднику. «Все равно не спросят, можно задание и не выполнять» Такая ситуация в организации возникает, когда поручения раздают, а контроль за их выполнением отсутствует либо он низкого качества. Действия руководителя • Отдельно определить дела, которые необходимо выполнять изо дня в день. Записать их в должностные инструкции сотрудников и заставить их докладывать об их выполнении на еженедельном совещании • Завести «папку поручений». Она может быть реальной либо электронной • В папку сотрудники складывают листы с полученными от вас заданиями, сроками выполнения и результатом исполнения • Зачитывайте поручения на каждого сотрудника на совещаниях, а так же озвучивайте ход выполнения заданий. Открытость и доступность информации для всех – неоспоримое достоинство данной системы. Все слышат, видят, что о каждом из подчиненных есть информация, есть динамика информации и это побуждает сотрудников помнить о своих заданиях и действовать для решения поставленных задач Данная система развивает инициативность сотрудников – если он точно знает, за что ему придется держать ответ при всех, он будет думать, как лучше выполнить задание. «Подожду, когда спросят» Как правило, такая позиция подчиненного «спросят-не спросят» рассчитана на то, что руководитель забудет о выданном задании. Действия руководителя • Чтобы не пришлось работать «секретарем» у собственных сотрудников, заведите правило: задание считаете выполненным тогда, когда исполнитель сдал работу • Итогом выполнения служит отчет, в котором отражено либо выполнение, либо невыполнение поручения. Подчиненный должен написать в отчете, почему не выполнено задание, и при этом привести веские аргументы, а не просто «простите, забыл», «прослушал, не услышал» • Не принимайте во внимание устные объяснения и требуйте письменный отчет! Общие рекомендации Проведите несколько обучающих занятий – как на выдачу-получение заданий и подготовку отчетов, так и на решение конкретных ситуаций, взятых из реальной практики вашей организации. Знания закрепите тестом. Это заставит сотрудников вникнуть в суть вопроса. Предупредите, что «кто не хочет учиться – может быть свободен». Разработайте систему поощрений и наказаний, при этом не делая штрафы очень высокими, чтобы у сотрудников «не опускались руки». Тем не менее, плюсы и минусы в работе каждого подчиненного вы должны по достоинству оценивать и учитывать при начислении зарплаты и премии. Ваши сотрудники должны осознавать, что от ответа за невыполнение поручения им не уйти. И обязательно закрепляйте успех! Активно используйте эмоциональные и моральные стимулы – это гораздо сильнее мотивирует подчиненных и выше поднимает вас в их глазах. Чем выше влияние руководителя на подчиненного – тем выше результат! Воспитывайте культуру исполнения у сотрудников своим примером. Единомышленники в вашем коллективе станут вам опорой в создании успешной организации, которая умеет работать. bino.ru |
![]() |
![]() |
![]() |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Как сделать работу организации эффективной, а исполнительность сотрудников – нормой | ИД БиНО | Форум сотрудников Минфина | 1 | 01.07.2016 22:46 |
Как это сделать: не платить налог в течение двух лет | Денис Савин | Налоговые новости и статьи | 2 | 19.04.2016 09:07 |
Как сделать выборку по 2-НДФЛ в ЭОД | lilya | Камеральные налоговые проверки | 1 | 21.02.2016 11:38 |
Налоговая требует пояснить почему так мало сотрудников в организации | Roman Baranov | Камеральные налоговые проверки | 3 | 28.10.2015 12:00 |
Клуб сотрудников и бывших сотрудников УБЭП и УНП МВД, Налоговой полиции (ФСНП) | Денис Савин | Форум госслужащих | 0 | 21.11.2011 13:03 |